Докладчики Форума ITMF 2012


В программе Форума:

  • мастер-класс "ИТ-стратегия: как самостоятельно подготовить 15  основных слайдов и далее поддерживать их в актуальном состоянии", Александр Михайлов, независимый консультант по управлению ИТ
  • "Сервисиализация": удовлетворение пользователей услуг, Пауль Хуппертц
  • "Управление бизнес-процессами по методологии ITSM", Илья Хает, председатель, itSMF Russia
  • "CobiT 5: краткий обзор методологии", Виктор Голубев, директор по ИТ-консалтингу, "ТБС Консалтинг"
  • "IT anytime, anywhere, for everybody", Марина Аншина, директор по стандартам, "1С"
  • "Опыт внедрения процессов ITSM в X5 Retail Group", Максим Ефаненков, директор службы ИТ-эксплуатации, X5 Retail Group

Case Studies:

  • Алексей Катрич, управляющий директор ИТ-Блока, Сбербанк РФ
  • Григорий Атрепьев, директор по производству, DataLine
  • Представитель Гарант-Парк-Интернет (INOVENTICA)